Et si on s'occupait des conflits avant qu'ils n'apparaissent ?
la médiation anticipative pour limiter la médiation réactive
La phase de conflit déclaré
Aujourd'hui, la médiation classique (réactive) sous toutes ses formes, est une prestation indispensable et efficace pour traiter un conflit déclaré. A la particularité qu'elle n'existe que si les parties sont volontaires, la médiation aide à reconstruire la relation entre les parties médiées pour qu'elles reprennent leur pouvoir de résoudre leur différents. Lorsqu'elles sont en mesure de co-construire un espace d'intelligences pour être en mesure de poursuivre ensemble, c' est simplemnet l'idéal poursuivi.
La phase de latence des conflits
Mon propos et mon expertise sont plutôt utiles à réfléchir "causes" plutôt que "symptômes". Dans toutes les organisations, le·e leader·s impactent l'organisation par des choix, des décisions, des comportements. A l'initiation même de toute action, on peut anticiper de nombreux mécanismes de défenses probables, donc l'émergence de conflits dans l'opérationnel.
C'est l'objet de mon livre en ligne sur amazone (lecteur kindle)
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Je propose dans cet ouvrage de se pencher EN AMONT des choix, des décisions, des comportements, pour ANTICIPER la naissance de conflits PREVISIBLES. En ceci, je transfert cette responsabilité SOCIALE au mangement en place. Clarifer la compréhension des processus qui gènèrent des conflits prévisibles et faciliter l'utilisation de quelques outils expérimentés sont des impacts attendus du livre
Alain Mounir
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La médiation intégrée au management
(en version kindle sur amazone) FR
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