Le monde économique février 2020 (⅓)
Préface
En 2019, la question des conflits en entreprise a contribué à des milliards de coûts sociaux à l’économie. Depuis 10 ans une croissance de plus en plus forte de ces coûts est un triste constat. Facilitateur en entreprise depuis 30 ans, j’ai évidemment été amené à chercher une option innovante aux causes des conflits et aux types de réponses possibles.
Pour cette saga en 3 épisodes, je choisi de proposer une approche globale qui solutionne durablement et de manière systémique la question des différends et de porter mon attention sur le cycle de vie « pré » à « post » conflit.